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酒莊的互聯網思維到底是什么?
責任編輯:蕾蕾  發布時間:2020/5/19 11:25:21  文章來源:佳釀網  作者:佚名

  中國的酒類銷售經歷了許多階段,我們曾經總結了過去的酒類銷售無論是批發制、渠道論、終端論等等,本質上就是在解決購買的便捷性與廣告信息的觸達效率問題,但是隨著當今的互聯網的越來越發達,用戶獲得信息的渠道越來越碎片,以及自主意識的增強,傳統企業的方式開始慢慢失效,于是我們進入了用戶時代。

  因此不同于傳統銷售是滿足與創造市場能夠需求,互聯網思維其實更加強調挖掘現有需求,特別是滿足隱型需求。

  如果說,傳統酒類銷售還可以通過各種廣告與促銷來滿足消費者不斷增長的需求,那么互聯網時代,需求創新難度越來越大,比拼的則是誰能夠更加精準的滿足消費和需求,這是中國社會物質消費從匱乏到豐富,再到過剩的環境決定的。

  一個時代有一個時代的特征,新的時代已經到來!

  簡言之:傳統營銷是企業驅動商戶,而互聯網則是用戶驅動企業!

  那么在具體的酒類銷售實踐中,我們怎么理解互聯網思維呢?互聯網是人類用極低的成本極大的提高信息發布、搜索與接收的效率的工具,而互聯網思維則是“低成本、大數量級的信息精準快速互動”!

  根據以上的兩個定義,很明顯:

  互聯網思維下的酒莊營銷就是一種以用戶為驅動力,基于低成本,精準互動為前提的酒類銷售模式。

  一、互聯網思維的酒莊運營需要從用戶角度去思考

  現在營銷經常說“換位思考”,其實換位思考只是解決分歧的一種思維方式,本質上依然是以廠家為主導的模式,在實踐的基礎上由于主客觀等多個干擾,不可能真的做到換位思考,這就要求酒莊運營要徹底的從程序上解決用戶角度來決策的問題,比較可行的方法是內部建立“客戶價值部”,持續跟蹤與維護客戶關系,外部則是所有決策要通過社群來進行內測,盡可能的完善方案執行細節,從而降低決策風險,提高執行效果。

  二、互聯網思維的酒莊運營需要連接所有消費需求

  酒莊的流量怎么來,我們在以前的文章里面已經詳細講述了相關策略,這里我們簡略來說,互聯網文章來源于佳釀網思維本質之一就是流量思維,哪里流量大就要精耕哪里!對于酒莊而言,無論是線上下合作商,亦或是內部熟人社交圈,亦或是外部平臺流量,酒莊的運營都要盡可能的擴大自身的連接點,與不同性質、不同群體、不同偏好的消費者建立合作關系,從而盡可能的增加酒莊品牌的曝光度與話題度,促進流量的變現。

  在實踐的基礎上,我們認為,酒莊連接用戶的工具其實并不神秘,就是免費、快速迭代與增值服務三大塊,具體就是通過產品、場景與活動設計不斷的與消費者產生關聯,并且提供與之相匹配的服務,從特定需求出發挖掘合作的機會,提升合作的概率。

  流量時代下,哪一個品牌能夠在足夠小的市場爆發出足夠大的能量,就能夠出現小型虹吸效應,從而搞定相應的社群消費者。所謂的多點聯動,本質上是圈與圈之間存在著交叉人群,從而通過點狀啟動來推動整個市場的發展。

  三、互聯網思維的酒莊運營需要構建“平臺+”思維

  現在的營銷也喜歡用“共贏”的概念,其實這是一種誤解,“共贏”的前提是相互能夠提供對等的價值,不然共贏就是另一種套路。

  而酒莊作為“消費者額用酒需求一站式服務商”,就要求酒莊要有平臺思維,為消費者提供工具與定制規則,讓價值交換變得更加容易,彼此成就。

  酒莊作為服務商,本身橫跨了第一、第二與第三三個產業,可以說是“三產融合代表”,中國酒的這種特性在某種程度上為所有的合作商與用戶提供了創造財富的機會。

  酒莊作為酒類生產企業,本身擁有的技術、資質、品牌、場景、服務都是核心資產,這些資產能夠為相關合作商運營提供合作背書,同時酒莊的能夠作為信息交流與服務平臺,從而為眾多合作商實現撮合交易,物流保障,售后服務等多個功能,大大降低了合作商的經營風險。

  寫在最后

  總結一下就是,酒莊的互聯網思維要求企業站在用戶、流量角度來重新審視業務范圍與營銷方式,把企業建立在更高的維度來思考經營與發展問題,從而創造新的藍海,獲得彎道超車的新機會。

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